很多市民选择近期进行新居装修，各家装市场也频频推出大力度的促销活动。但记者走访市场发现，乱收费、“打闷包”、虚假宣传等令人烦心的现象频频出现，且由于产品专业性较强，不少消费陷阱令人防不胜防。市消保委也透露，在近期进行的上海家居装饰材料市场消费者满意度调查中，消费者只给出71分的评价，众多不合理现象为消费者所诟病。

■只有收据不开发票

在本市西区某家装市场，记者看到一个奇怪现象，消费者购买产品后，若要开发票，必须按产品价格的9.44%支付营业税，否则只能拿到经营户开出的收据。消费者陈女士为记者算了一笔账：她购买的一套家具价格为9800元，如果要发票，就需多花925元。

该家装市场一名经营户解释，不开发票是因为租柜台的经营户不具备开发票资质;而市场工作人员说，开发票需由经营户自己承担营业税，但经营户认为已经薄利多销，所以消费者应该自己付营业税。而且，要不要发票的选择权在消费者，市场没有强迫消费者，不属于强迫消费。

类似情况，在其他家装市场也有发生。很多消费者提出，部分家装市场在招商不足情况下，入场厂家良莠不齐，自行议价、不开发票的现象大量存在。市消保委和消费者都呼吁：监管部门不仅要管经营户，还应管一下市场主办方，让主办方承担起管理职责，建立统一的收银和开票制度。

■概念迭出清单全无

还有一个让消费者困惑的问题是：家装市场的新产品怎么那么多?

记者注意到，在管材、电线、洁具、涂料等装饰产品中，标榜新概念的产品特别多，“健康产品”、“环保产品”、“纳米产品”等名目数不胜数。比如，一款水管产品据说用了最新的纳米材料，有“自洁功能”，可以“50年不换”，而且“抗压强骤变”。比比价格，该产品比同类没有相关宣传的要贵上一倍。但产品外包装和促销员提供的说明书上，并没有厂家对“纳米材料”的解释或相关证明。

令人困惑的新花样层出不穷，可消费者希望得到的信息却避而不谈。据市消保委介绍，家装市场隐蔽工程“打闷包”的情况非常严重，特别在管材管件销售中，很多经营者虽然承诺“谁销售、谁安装”，但安装过程中问题多多。比如，消费者最关心的管件管材漏水、开裂问题，按照行业规定，安装者应在管道铺设后进行30分钟加压观察，并提供水路图。但本次调查中，超过三分之一的消费者表示没有享受到以上服务。专家建议，对于这类现象需要行业协会加强自律和培训。

■“节能”产品浪费更大

消费者选购的明明是节能洁具，想不到使用时用水量比普通产品更大———如此离奇的情况也出现在家装市场。市消保委在调查中发现，上海度用建材有限公司生产的“森西”牌节水型坐便器(型号DY23068)非常古怪：按国家标准，节水型坐便器的大档用水量应该小于等于6升，但该产品的大档用水量为11升，超标近一倍;而节水产品的小档用水量不得超过大档用水量的70%，该产品的小档实际用水量居然比大档用水量的标准最高值还多30%，节水产品分明成了费水产品。

事实上，不少节水洁具都存在标注不清的情况，没有明确产品用水量。有些洁具标称“ 节水”，但消费者若使用小档水量冲洗时，会发现难以完成清洁，只能重复排水，两者相加的用水量远超过普通产品，根本称不上“节水”产品;还有些洁具存在虚标现象。业内人士建议，相关产品应当在包装上注明具体指标，监管部门在进行产品质量抽检时也要考核节能效果。