有不少业主询问：究竟是先验房，后拿钥匙，还是相反？

很多验房公司和律师事务所都没有把这个准业主迫切知道的非常实际的操作问题详细说清楚。

啄木鸟验房公司就在这里为大家详细说明：

首先强调一下“是先签收，再验房；还是先验房，再签收”这个问题（因为这个问题与关于先拿钥匙与否的问题密切相关），一般先验房子后交费再签文件的收楼程序是合理的正常程序，当您对验楼的结果满意之后，就可以签字收楼了。但是不少发展商并不让买家先验房后办手续，而是让业主先交钱填表、在收楼文件上签字，再发批准条，让业主到物业管理处去拿钥匙。等业主进得房去，发现存在问题，申诉起来也软弱无力了。

为避免出现这种情况，业主应坚持先验房、后办理手续，并应将验房时发现的房屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题书面呈递给开发商并让其签收，以免留下后患。商品房验收绝对不可以马虎了事。

郑重提示：

业主一定要坚持主张自己的权利，最好业主团结起来坚持原则，有业主说“可能到时敷衍一句‘公司规定’，就把我们的一切准备付诸流水”，大家一定要明白任何规定首先必须合法，业主也不应如此软弱，正当合法的权益当然要争取！退一步讲，假如开发商非要业主先签收的话，且当初购房合同中并没注明“先验房再收楼”，则可采取变通方法，在收楼文件中注明“房内情况未看”或“屋内情况未明”或“未验房”等字样，这样即使万一在验房时出现什么情况，也可保障自己的权益。

收楼现场操作流程：

一、索要“两书一表”

让开发商出示《竣工验收备案表》（最重要）、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。“两书一表”是最起码的法定交付文件，其实还有其它各种文件及相关验收表格：《建设工程质量认定证书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《实测面积登记表》等。以便日后出现质量问题时能按约维修。如果开发商拒绝出示这些证明文件或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。

提醒：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。

二、啄木鸟验房再次提醒：先验房后交费再签文件

查验完各种证件后，就开始正式验房。业主先缴纳身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，然后由物业管理公司人员或销售代表带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况。

这里问题就出现了，是先拿钥匙再验房，还是相反？有的业主说，没钥匙怎么开门，怎么验房啊？这话说得很好！事实上也是只有先拿到钥匙才能开门验房。但很多验房公司和律师都在宣传：一般“交钥匙”就等于“房屋交付使用”。业主就担心了：我拿了钥匙是不是就等于我收楼了？这不是矛盾吗？可不拿到钥匙又怎么进屋验房呢？这里要先搞清一个概念——“领取钥匙”并不等于“交钥匙”，“交钥匙”是正式收取钥匙，还要在收楼文件上签收。而“领取钥匙”实际上是很多业主所说的“借钥匙”，只是为了开门验房暂借钥匙用一下而已，用完就还回去。或者你干脆拿都不拿钥匙，你就向开发商强调反正你按法律规定要先验房才能收楼，验房总要进去吧，至于怎么开门，就请开发商想办法吧，这样一般就会是由物业管理人员拿钥匙，带着你去开门验房。

下一步，仔细验房是必不可少的，毕竟购房花了这么多钱，不了解清楚房子的情况您怎么能够安心呢？验楼一般应包括如下内容：土建、装修、给排水、照明用电、卫生器具、防盗设施以及其它设施配件等等。